Termini e condizioni legali

1.- DATI DI IDENTIFICAZIONE

Avviso legale generale

I presenti termini e condizioni generali di vendita regolano in modo completo tutte le transazioni di acquisto e altri servizi che possono essere offerti, forniti o eseguiti dal negozio online situato sul sito web festina.com del che è il proprietario di FESTINA LOTUS SA ("di seguito FESTINA") con CIF nº A08663684, con sede legale in C / Velazquez nº 150 3º 1ª 28002 di MADRID (MADRID) e registrato nel Registro Mercantile di Madrid, Foglio M-515523 Volume 28627 Folio 51 con partita IVA intracomunitaria ESA08663684 e con contatto telefonico: (34) 915401291, fax: (34) 915598116, e-mail: info@festina.com

2. AMBITO TERRITORIALE E PERSONALE

Indipendentemente da dove vengono effettuati gli acquisti, gli articoli offerti tramite questo sito web sono disponibili solo per la spedizione a:

  • Spagna: (eccetto Isole Canarie, Ceuta e Melilla)

  • Francia: tranne i dipartimenti d'oltremare (Guadalupa, Guyana, Martinica, Riunione e Mayotte))

  • Italia: tranne Livigno, Campione d'Italia e le acque italiane del Lago di Lugano

  • Germania: tranne l'isola di Helgoland e il territorio di Büsingenn

  • Benelux: (Belgio, Olanda e Lussemburgo)

Il web store FESTINA.COM effettua solo ed esclusivamente vendite al dettaglio a consumatori finali escluse le vendite ad aziende e / o professionisti.

Per qualsiasi acquisto a scopo di rivendita, sarà necessario contattare i responsabili del canale all'ingrosso FESTINA. Gli ordini di acquisto effettuati sul sito web per un importo superiore a MILLE CINQUECENTO (1500) EURO possono essere sospesi fino a quando FESTINA non ottiene ulteriori informazioni dal cliente sulla natura della transazione, essendo passibile di annullamento se viene infine stabilito che rispondono agli acquisti per scopi di rivendita.

3.-. ORDINI

Offerta di prodotti

I Prodotti in vendita sono quelli disponibili al momento della conferma dell'ordine da parte di FESTINA.

I Prodotti sono presentati in conformità alle raccomandazioni legali e il più precisamente possibile, FESTINA si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, la loro presentazione.

Le fotografie dei prodotti sono presentate a scopo descrittivo e indicativo, e non hanno alcun valore contrattuale. Le caratteristiche specifiche di ogni prodotto possono essere trovate nelle descrizioni corrispondenti sul sito web.

Potrebbero esserci differenze tra i Prodotti consegnati e quelli rappresentati sul web. Non può essere garantita un'esatta rappresentazione dei Prodotti sul web a causa, in particolare, delle differenze nella finitura dei colori nei programmi informatici per la navigazione in Internet e / o sugli schermi dei dispositivi.

L'evasione degli ordini

Gli ordini possono essere effettuati 365 giorni all'anno, in qualsiasi momento, tranne nei momenti in cui il servizio viene sospeso per manutenzione o altre circostanze commerciali e / o forza maggiore.

Tutti gli ordini saranno considerati offerte di acquisto soggette a questi termini e condizioni. FESTINA si riserva il diritto di accettarli qualora i requisiti ivi previsti non siano soddisfatti.

Una volta effettuato un ordine, il sistema genera automaticamente una ricevuta dell'ordine. Tuttavia, tale conferma non implica l'accettazione automatica dell'ordine, in quanto FESTINA si riserva il diritto di raccogliere ulteriori informazioni, comprese quelle relative all'identità e all'indirizzo, per garantire, sia una corretta consegna dell'ordine, sia per assicurare l'assenza di frodi. relativi alle transazioni.

Qualsiasi ordine effettuato tramite il sito Web richiede la creazione di un account. Nella procedura di acquisto, i Prodotti selezionati vengono aggiunti ad un carrello in modo che il Cliente abbia la possibilità di verificare i dettagli del proprio ordine e il suo prezzo finale, potendo apportare modifiche prima dell'accettazione definitiva dello stesso.

Gli ordini inviati a FESTINA per posta, fax o qualsiasi altro mezzo diverso da quelli indicati non saranno presi in considerazione.

Convalida dell'ordine

L'ordine è fermo e valido, per il Cliente, dal momento in cui FESTINA lo conferma, dopo aver convalidato il pagamento e informato il Cliente dell'elaborazione dell'ordine. FESTINA invierà via e-mail, nel più breve tempo possibile, una conferma d'ordine con gli elementi sostanziali dello stesso (numero d'ordine, Prodotti ordinati, luogo di consegna, ecc.).

Tutti gli ordini di Prodotti sono soggetti alla loro disponibilità. In mancanza di disponibilità di uno o più Prodotti ordinati, difficoltà di fornitura o mancanza di stock, FESTINA si impegna a contattare il Cliente via e-mail nel più breve tempo possibile, informandolo dell'esistenza di qualsiasi altro Prodotto sostitutivo di pari qualità e valore.

Nel caso in cui l'offerta di sostituzione del Prodotto venga rifiutata o non sia possibile, l'utente avrà la possibilità di attendere la disponibilità del prodotto o di annullare l'ordine. FESTINA rimborserà gli importi che, se del caso, sono stati indebitamente pagati.

4.-. SPEDIZIONE

Il web store FESTINA effettua spedizioni solo entro l'ambito territoriale definito in questi termini e condizioni senza pregiudicare la possibilità di riservare il diritto di ridurlo o ampliarlo in qualsiasi momento.

Quando il Cliente effettua l'ordine, vengono indicati il ​​metodo e il costo di consegna. I costi di consegna sono specificati prima della conferma di acquisto, specificando il luogo di consegna e il servizio che il Cliente può scegliere.

Spedizioni in Spagna:

Sono disponibili le seguenti modalità:

  • Consegna a domicilio: Spedizione Standard 24/48 ore. Costo di spedizione € 5,95.

  • Ritiro presso UPS Access Point: Spedizione standard 24/48 ore. ritiro UPS Access Point € 3,95

Spedizione gratuita * per ordini superiori a € 79 (IVA inclusa) per Spedizione Standard in 24/48 ore.

-Spedizioni in Francia:

Sono disponibili le seguenti modalità:

  • Consegna a domicilio: Spedizione standard da 2 a 3 giorni. Costo di affrancatura € 8,05.

  • Ritiro presso un punto di accesso UPS: Spedizione standard da 2 a 3 giorni. Collezione UPS Access Point € 5,95

Spedizione gratuita * per ordini superiori a 99 € (IVA inclusa) per spedizione standard da 2 a 3 giorni

-Spedizioni in Italia:

Sono disponibili le seguenti modalità:

  • Consegna a domicilio: Spedizione standard da 2 a 3 giorni. Costo di spedizione € 6,95.

  • Ritiro presso un punto di accesso UPS: Spedizione standard da 2 a 3 giorni. Collezione UPS Access Point € 5,95

Spedizione gratuita * per ordini superiori a € 129 (IVA inclusa) per spedizione standard da 2 a 3 giorni

Spedizioni in Germania:

Sono disponibili le seguenti modalità:

  • Consegna a domicilio: Spedizione standard da 2 a 3 giorni. Costo di spedizione 6,90 €.

  • Ritiro presso un punto di accesso UPS: Spedizione standard da 2 a 3 giorni. Collezione UPS Access Point € 7,95

Spedizione gratuita * per ordini superiori a € 129 (IVA inclusa) per spedizione standard da 2 a 3 giorni

-Spedizioni in Belgio, Olanda e Lussemburgo (BENELUX):

Sono disponibili le seguenti modalità:

  • Consegna a domicilio: Spedizione standard da 2 a 3 giorni. Costo di spedizione 8,95 €.

  • Ritiro presso un punto di accesso UPS: Spedizione standard da 2 a 3 giorni. Collezione UPS Access Point € 5,95

Spedizione gratuita * per ordini superiori a € 129 (IVA inclusa) per spedizione standard da 2 a 3 giorni

In date specifiche come Natale, Kings, ponti o promozioni speciali (Black Friday, Cyber ​​Monday ...), non è garantito che la consegna venga effettuata in tempo, a causa del volume di merce proveniente dalle agenzie di trasporto.

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FESTINA si riserva il diritto di modificare i tempi di consegna e il tipo di spedizione senza preavviso in casi particolari.

In nessun caso verranno effettuate spedizioni a caselle postali.

CANCELLAZIONI: gli ordini che sono confermati e in fase di preparazione non possono essere annullati

Si considererà che la consegna del / i prodotto / i sia avvenuta nel momento in cui l'utente o un terzo da lui indicato ne acquisisce il possesso materiale. In caso di consegna di più beni ordinati dal consumatore e dall'utente nello stesso ordine e consegnati separatamente, il giorno in cui il consumatore o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dell'ultimo dei beni.

Il tempo di consegna indicativo per gli ordini è indicato nella pagina o, comunque, non supererà i 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine.

Nel caso in cui, eccezionalmente, la data di consegna non possa essere rispettata, l'utente verrà informato di tale circostanza e verrà offerta la possibilità di procedere con l'acquisto impostando una nuova data di consegna o la possibilità di annullamento l'ordine ottenendo il rimborso totale del prezzo pagato.

In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, verrà lasciato un avviso affinché tu possa ritirare la spedizione nel luogo ed entro i termini indicati.

Trascorso il periodo senza che abbia luogo il ritiro, la spedizione verrà rispedita a FESTINA, corrispondente al consumatore per contattare il Servizio Clienti per un'eventuale rispedizione a spese dell'acquirente.

5.- CAMBI E RESI. DIRITTO DI RECESSO

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, hai un periodo di 14 giorni di calendario, a partire dalla data di consegna dell'ordine, per restituirlo. Pertanto, l'acquirente ha il diritto di recedere dal suo acquisto entro un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine, purché comunicato entro tale termine, direttamente tramite i consueti mezzi di contatto pubblicati sul nostro sito Web o allegando il seguente modulo

Gli articoli che non possono essere restituiti per motivi di protezione sanitaria o igienica (in sospeso, ecc.) Sono esclusi dal diritto di recesso a condizione che siano stati rimossi dalla loro confezione originale. Fanno eccezione anche gli articoli che sono stati personalizzati o modificati su richiesta del cliente.

Modalità di restituzione o sostituzione:

Restituisci il prodotto da remoto, per questo devi accedere alla sezione I miei resi in Il mio account e seguire i passaggi indicati in quella sezione.

I resi devono essere inviati ai seguenti indirizzi, in base al paese di residenza del cliente:

SPAGNA:

Duran i Jorda Street No. 4-6
08960 Sant Just Desvern
Barcellona, ​​Spagna)


FRANCIA

FESTINA FRANCE SAS
1 RUE AUGUST JOUCHOUX
25042 BESANÇON


ITALIA

FESTINA ITALIA, S.R.L
VIALE RICHARD 1 TORRE B / PIANOFORTE 13-CO NSEGNA AL PIANO
20143 MILANO
ITALIA


GERMANIA

FESTINA UHREN GMBH
INDUSTRIESTRASSE 4
83404 AINRING
GERMANIA


BENELUX

FESTINA LOTUS BELGIUM NV
PARCO DELLA RICERCA DI HAASRODE
GELDENAAKSEBAAN 476
BELGIO

Termini di consegna:

Devi inviarci il prodotto in perfette condizioni , non utilizzato e nella sua confezione originale, comprese garanzie, etichette e istruzioni per l'uso.

È molto importante che tu ci restituisca i prodotti perfettamente imballati . Nel caso in cui i prodotti risultassero danneggiati a causa di un imballaggio improprio, non verranno accettati resi.

Conseguenze del recesso:

L'invio del reso al nostro magazzino è a carico del cliente, ma in caso di modifica non dovrai pagare le spese di spedizione per il nuovo ordine.

Una volta ricevuta la merce presso i nostri magazzini e verificato che tutte le condizioni di cui sopra siano soddisfatte, FESTINA accetterà il reso del prodotto e procederà al rimborso dell'importo secondo il metodo di pagamento effettuato, e, se del caso, la spedizione del nuovo prodotto:

Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito o PayPal, l'importo verrà pagato sulla stessa carta di credito o conto PayPal.

Nota: l'importo verrà rimborsato entro un periodo massimo di 14 giorni dal ricevimento del prodotto di cambio o di restituzione nel nostro magazzino.

Fermo restando quanto precede, FESTINA può trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando il cliente non abbia presentato la prova del suo reso, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.

Tieni presente che se hai pagato con carta di credito, è probabile che la tua banca non mostri l'importo del rimborso nel tuo saldo fino al mese successivo.

FESTINA.com non accetta spese di affrancatura , se hai domande, contatta l'attenzione all'indirizzo Attentionalclient@festina.com

6.- MODELLI DI PAGAMENTO

Il sistema mostrerà automaticamente i metodi di pagamento disponibili per il tuo ordine. Controlla qui i dettagli e la disponibilità di ciascuno dei metodi di pagamento supportati dal nostro sistema:

  • Carta di credito o di debito

  • Paypal

Carta di credito o di debito

Garantiamo che ciascuna delle transazioni effettuate su FESTINA.com è sicura al 100%. Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari vengono effettuate utilizzando un ambiente sicuro. FESTINA utilizza un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Socked Layer) . Tutte le informazioni che ci trasmetti viaggiano criptate attraverso la rete.

Allo stesso modo, i dati sulla tua carta di credito non vengono registrati in nessun database ma vanno direttamente al POS (Terminal Point of Sale della Banca).

Nel tentativo di fornire una maggiore sicurezza ai proprietari di carte di credito, abbiamo incorporato nel nostro gateway di pagamento il sistema di pagamento sicuro chiamato CES (Secure Electronic Commerce) . In questo modo, se sei titolare di una carta "sicura" sempre puoi effettuare pagamenti con carta nel nostro negozio.

In entrambi i casi, quando si paga con una carta, verranno sempre richieste le seguenti informazioni: il numero della carta, la data di scadenza e un codice di convalida che corrisponda alle ultime 3 cifre del numero stampato in corsivo sul retro della carta, offrendo, in questo modo, maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.

Se non hai ancora ricevuto una password personale ad uso esclusivo per i pagamenti via Internet, ti consigliamo di chiedere al tuo istituto finanziario di aggiungere le tue carte al servizio di Commercio elettronico sicuro. Per questo puoi contattare la tua banca.

Attenzione : la frode con carta di credito è un crimine e FESTINA intraprenderà le azioni legali pertinenti contro chiunque effettui una transazione fraudolenta nel nostro negozio online.

Paypal

PayPal consente ai consumatori con e-mail di inviare pagamenti su Internet in modo sicuro, conveniente e redditizio. La rete PayPal si basa sull'infrastruttura finanziaria esistente di conti bancari e carte di credito per creare una soluzione di pagamento globale in tempo reale. Paypal offre un servizio studiato appositamente per chi non si accontenta dei meccanismi di pagamento tradizionali.

Per maggiori informazioni puoi visitare il sito web Paypal

7.- GARANZIA

I prodotti acquistati su FESTINA.COM godono della Garanzia Legale di DUE (2) anni stabilita dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto del Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari in conformità con le disposizioni della direttiva 98/27 / CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 19 maggio 1998

Per invocare la Garanzia Legale, sarà essenziale presentare un biglietto o una fattura per qualsiasi reclamo o richiesta di cambio e / o restituzione.

Inoltre, i clienti di FESTINA.COM beneficiano della garanzia commerciale data dai diversi produttori di ciascuno degli articoli, nei casi in cui è per un periodo più lungo.

Per invocare la Garanzia Commerciale davanti al produttore, sarà inoltre necessario fornire il Certificato di Garanzia Internazionale timbrato dallo stabilimento.

Difetti o danni dovuti ad uso improprio, uso o manipolazione del materiale o usura causata dal normale utilizzo dello stesso, non sono inclusi nella presente garanzia.

Sono escluse dalla copertura di questa garanzia anche le perdite di funzionalità degli articoli, dovute ai loro limiti di progettazione.

Qualsiasi riparazione, pagamento o sostituzione verrà eseguita entro un periodo massimo di 3 mesi. Nel caso in cui sia tecnicamente impossibile determinare nel nostro servizio di assistenza tecnica se un difetto o un danno derivante dalla fabbricazione o da un uso non corretto, l'articolo verrà inviato al produttore, in modo che il suo Servizio di Assistenza Tecnica (SAT) possa determinare la causa del deterioramento. e determinare se si applica o meno la copertura della garanzia.

Attenzione : se al ricevimento dell'ordine, prima di utilizzare il prodotto, trovi un difetto o un guasto in quanto ricevuto, dovrai contattarci tramite ilServizio Clienti. Ti chiederemo una foto del difetto e ci occuperemo del ritiro del prodotto, una volta ricevuto, procederemo al cambio o alla sostituzione immediatamente o nel caso in cui non fosse possibile restituire il denaro.

Per qualsiasi servizio di riparazione, non coperto da garanzia , verrà emessa una distinta di deposito e un budget dal SAT ufficiale di ciascuno marchio, indicante l'importo della riparazione che deve essere soggetta a preventiva accettazione Allo stesso modo, ogni variazione nella stessa verrà preventivamente comunicata per conferma.

Attenzione : la spedizione al centro riparazioni è a carico del cliente. La spedizione del reso è gratuita se il prodotto è coperto da garanzia. La spedizione del reso è gratuita anche se la riparazione non è coperta da garanzia e si decide di non accettare il preventivo di riparazione.

8.- PREZZI

I prezzi dei Prodotti vengono visualizzati in euro. Le tasse relative alla vendita dei Prodotti sono incluse, IVA inclusa. Salvo diversa indicazione, i prezzi presentati non includono le spese di preparazione e spedizione, che verranno debitamente dettagliate prima della conferma dell'ordine da parte del Cliente.

FESTINA si riserva il diritto di modificare i prezzi dei propri Prodotti. In ogni caso, troveranno applicazione le condizioni di prezzo in vigore alla data di convalida dell'ordine da parte del Cliente.

I prezzi visualizzati su FESTINA.com possono essere rivisti e modificati se le condizioni lo richiedono in qualsiasi momento.

Prodotti in offerta o promozione

Tutti i prodotti che FESTINA.com promuove a un prezzo speciale verranno visualizzati sul web con le seguenti informazioni: prezzo dell'offerta, prezzo normale, percentuale di sconto e data di fine dell'offerta o promozione. Queste offerte saranno disponibili fino alla data indicata, salvo esaurimento scorte, nel qual caso il prodotto scomparirà automaticamente dal web.

Le offerte non sono cumulabili con altre offerte, pacchetti, sconti o promozioni speciali in vigore. Verrà sempre applicata l'offerta con lo sconto più alto.

Qualsiasi pacchetto è considerato una promozione speciale e non è soggetto a nessun altro sconto.

9.- PROPRIETÀ INTELLETTUALE e PROPRIETÀ INDUSTRIALE

Proprietà intellettuale dei contenuti del Web

Tutti i diritti di proprietà intellettuale dei contenuti di questa pagina web come testi, grafica, fotografie, loghi, icone, immagini, design grafico, codice sorgente, applicazioni, video, audio ecc., sono di proprietà esclusiva di FESTINA corrispondente al esercizio esclusivo dei diritti di sfruttamento degli stessi.

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In caso di non conformità da parte dell'utente di questa clausola, FESTINA sarà obbligata a informare le autorità competenti in quanto tale non conformità potrebbe essere associata alla commissione di infrazioni tipiche delle normative applicabili.

Proprietà industriale di marchi e segni distintivi

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10.- RESPONSABILITÀ

FESTINA è responsabile dell'adempimento dei propri obblighi, legali e contrattuali, conseguenti all'esecuzione dei presenti termini e condizioni. In cambio, l'utente è responsabile del rispetto dei propri, agli stessi termini.

Nella misura in cui FESTINA subisce danni a seguito di azioni e / o omissioni di terzi in relazione a questi termini e condizioni, si riserva il diritto di intraprendere le azioni corrispondenti nei loro confronti.

FESTINA non è responsabile per qualsiasi violazione o ritardo nell'adempimento di uno degli obblighi assunti, quando tali violazioni sono dovute a eventi al di fuori del ragionevole controllo dell'azienda.

Tra i casi che sfuggono al ragionevole controllo di FESTINA ci sono (l'elenco seguente non è esaustivo):

  • a. Scioperi, serrate o altre misure di protesta.

  • b. Commozione civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi per la guerra.

  • c. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o qualsiasi altro disastro naturale.

  • d. Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.

  • e. Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazioni pubblici o privati.

  • f. Atti, decreti, legislazione, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

  • g. Qualsiasi intrusione nella sicurezza (virus, attacchi informatici, ecc.) Che comprometta il servizio o la sicurezza degli utenti.

  • h. Motivi tecnici e operativi che rendono necessaria la sospensione o la cancellazione temporanea del servizio.

Nel caso in cui si verifichi una qualsiasi delle cause che danno origine a una situazione di forza maggiore, ci sarà un periodo di proroga del termine per l'adempimento degli obblighi di durata pari alla durata della causa di forza maggiore.

Aspetti tecnici

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I sistemi informatici di FESTINA conserveranno le registrazioni informatizzate degli ordini, le comunicazioni elettroniche ad essi inerenti e la fatturazione, costituendo mezzi di prova della loro realtà, e del contenuto, in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002, dell'11 luglio, servizi della società dell'informazione e commercio elettronico e altre normative applicabili.

Contenuti e link web

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10.- PRIVACY

In conformità con le disposizioni della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, FESTINA informa i propri clienti che quanti dati personali forniscono saranno inclusi in un file dati personali automatizzati, creati e mantenuti sotto la responsabilità di FESTINA LOTUS SA come responsabile del file.

L'accesso alle pagine attraverso le quali il cliente FESTINA consulta i dati personali, richiede informazioni aggiuntive o contratta qualsiasi prodotto in offerta avviene sempre attraverso una linea sicura.

FESTINA garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati forniti. In tal modo, si impegna a rispettare il suo obbligo di riservatezza dei dati personali e il suo dovere di conservarli e di adottare tutte le misure necessarie per evitarne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'uso non autorizzato.

Gli interessati possono esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione al trattamento od ogni altro che la normativa applicabile riconosce, dimostrando la propria identità mediante richiesta indicante il riferimento "Tutela dei dati personali" e indirizzato a:

Posta ordinaria:

C / Velazquez nº 150 3º 1ª 28002 (Madrid)

Comunicazione elettronica:

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Responsabile della protezione dei dati:

Se ritieni che la società non abbia elaborato i tuoi dati personali in conformità con le normative applicabili o che non hai ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei tuoi diritti, puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati ( www.agpd.es ).

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12.- GENERALE

Disabilità parziale

Sebbene una o più clausole di questi termini e condizioni siano dichiarate non valide in virtù di una legge, un regolamento o come risultato di una decisione finale di una giurisdizione competente, le altre clausole manterranno tutta la loro validità e portata di applicazione.

Assenza di dimissioni

Il fatto che una delle parti non abbia richiesto l'applicazione di alcuna clausola di questi termini e condizioni, in modo permanente o temporaneo, non può in ogni caso essere considerato come una rinuncia ai diritti

Modifiche

FESTINA si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni. Ogni nuova versione di questi verrà pubblicata nello spazio web.

La versione dei termini e delle condizioni disponibile sul Sito al momento dell'inoltro dell'ordine prevarrà, per regolarlo, su qualsiasi altra versione dei termini e delle condizioni

Integrità

I presenti termini e condizioni e il riepilogo dell'ordine trasmesso al Cliente costituiscono un insieme contrattuale e costituiscono l'integrità dei rapporti contrattuali instaurati tra le parti.

13.- GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Legislazione e giurisdizione

Questi termini e condizioni generali saranno interpretati e applicati in conformità con la legislazione spagnola vigente, fatte salve altre regole imperative che possono essere applicate preferenzialmente.

In caso di conflitto, le Corti e i Tribunali istituiti dal sistema legale spagnolo in ogni momento saranno competenti, se del caso, oggettivamente, funzionalmente e territorialmente.

Piattaforma per la risoluzione delle controversie online

Fatte salve le disposizioni della sezione precedente, per la risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumatori nell'area dell'UE, (risoluzione delle controversie online in materia di consumatori ai sensi dell'Art. 14.1 del Regolamento UE 524/2013), FESTINA comunica di essere allegato alla piattaforma di risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: https: // ec .europa.eu / consumer / odr /